Zarządzanie hotelami przyszłości
Studia podyplomowe Zarządzanie hotelami przyszłości są przeznaczone dla menedżerów obiektów hotelarskich, właścicieli hoteli, kierowników działów operacyjnych oraz osób planujących rozwój w branży hospitality. Jeśli odpowiadasz za wynik finansowy, jakość obsługi i strategię rozwoju obiektu, program pozwala Ci uporządkować wiedzę z zakresu revenue management, digitalizacji procesów i zarządzania zespołem. To kierunek dla osób, które chcą prowadzić hotel w sposób świadomy, rentowny i odporny na zmiany rynkowe.
CEL STUDIÓW
Celem studiów jest przygotowanie Cię do zarządzania hotelem w warunkach transformacji technologicznej i rosnących oczekiwań gości. Nauczysz się optymalizować przychody, wdrażać rozwiązania cyfrowe, budować strategię marketingową oraz projektować doświadczenie klienta. Program obejmuje także aspekty ESG, cyberbezpieczeństwa i organizacji usług MICE. Po ukończeniu potrafisz podejmować decyzje operacyjne i strategiczne w oparciu o dane, analizę rynku i standardy branżowe.
CO NAS WYRÓŻNIA?
- Revenue management w praktyce – optymalizujesz ceny i obłożenie w oparciu o analizę popytu i segmentację gości.
- Digitalizacja procesów hotelowych – wdrażasz systemy automatyzacji i narzędzia IT usprawniające operacje oraz obsługę klienta.
- Zarządzanie zespołem w branży hospitality – budujesz efektywne struktury pracy i ograniczasz rotację personelu.
- ESG i zrównoważony rozwój – projektujesz działania zgodne z wymogami środowiskowymi i oczekiwaniami rynku.
- MICE i event management – rozwijasz ofertę usług biznesowych zwiększających przychody obiektu.
- Kompleksowy rozwój – od strategii do operacyjnego zarządzania hotelem – integrujesz finanse, marketing i technologię w spójny model działania.
To nie są zwykłe studia. To inwestycja w zdolność podejmowania trafnych decyzji operacyjnych i strategicznych, zwiększania rentowności obiektu oraz budowania przewagi konkurencyjnej w dynamicznie zmieniającym się rynku hotelarskim.
PROGRAM
- Innowacyjne modele biznesowe w hotelarstwie i ich wdrażanie w obiekcie.
- Budowanie efektywnych zespołów hotelowych oraz strategie employer branding.
- Automatyzacja obsługi klienta z wykorzystaniem narzędzi AI.
- Marketing cyfrowy i personalizacja doświadczenia gościa.
- Revenue management i zaawansowane strategie cenowe.
- Zielone certyfikaty, ESG i wdrażanie działań CSR w hotelu.
- Rozwój oferty MICE i projektowanie pakietów biznesowych.
- Technologie smart room, IoT oraz cyberbezpieczeństwo danych gości.
- Zarządzanie kryzysowe i budowanie odporności operacyjnej obiektu.
Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w programie
INFORMACJE ORGANIZACYJNE
Liczba godzin/semestrów: 210 godzin / 2 semestry
Dni odbywania się zajęć: sobota, niedziela,
Forma studiów: stacjonarna
Warunki zaliczenia: Studia kończą się sesją egzaminacyjną w formie prezentacji case study – analizy strategii zarządzania wybranym hotelem z wykorzystaniem zdobytej wiedzy.
Uczestnicy otrzymują świadectwo ukończenia studiów podyplomowych zgodne z przepisami MNiSW.
OPŁATY
Opłata rejestracyjna: 85 zł
Opłata rejestracyjna dla Absolwentów AG/GWSH: 0 zł
Czesne: 9 900,00 zł płatne w ośmiu ratach
Czesne dla absolwentów AG/GWSH: 9 900,00 zł – 20% = 7 920,00 zł płatne w ratach